Soutenir les services publics et les collectivités locales Innovation : la démocratisation des médias numériques modifie profondément la relation des utilisateurs avec l’administration, conduisant à une évolution inévitable. Les contraintes budgétaires imposées aux collectivités signifient que les processus de service doivent évoluer afin d’être au plus près des utilisateurs ayant des budgets égaux.
Ce défi ne peut être relevé que par l’intégration d’innovations au sein des administrations.
Upperion soutient les administrations publiques dans ce développement par le biais de l’innovation. De la modernisation des processus à la mise en œuvre de nouveaux services, notre cabinet permet aux collectivités de faire le point sur leurs processus. Nous les aidons à faire évoluer leurs services.
Notre approche participative nous permet de prendre en compte :
– d’une part, les demandes des utilisateurs,
– la capacité des services.
Le résultat est ensuite mis en conformité avec les exigences budgétaires et les lignes directrices définies par l’exécutif.
Nos interventions prennent tout leur sens lors de la préparation des feuilles de route annuelles ou lors de la mise en place de prévisions quinquennales.
